John Hagel在最新发表的一篇文章中指出，我们不能将互联网设想为我们的书桌，但是它可以融入我们的生活。各公司的高管们可以从苹果的iPhone和应用商店（App Store）中学会如何在用户创造、市场分类、浩如烟海的内容新市场中取得成功。

　　问题是：你能够利用这种全新的、便携式、廉价的、用户友好平台来提升销售业绩和更好地为客户服务吗？

　　苹果iPhone是第一款便携式连网媒体平台，几乎任何人、公司或政府部门都可以在这个平台上开发新应用软件。苹果应用商店销售软件的营业额每天都在100万美元以上。大型软件公司如Salesforce.com等已经开发出iPhone操作界面，但是对于传统公司来说，将它们的品牌融入这个环境并不难。

　　首先是为那些自然出现的创新提供赞助。 例如，有些软件可以将iPhone变成闪烁的提示灯，用户可以在晚上将它放在车后提醒其他车辆，汽车公司可以为这些软件提供赞助。

　　此外，还有种计数应用软件可以利用车载加速度计来测量用户走或跑过的路程。甚至还有一种葡萄糖计数器，我相信很快就会出现一种带有蓝牙功能的葡萄糖测量仪。这样用户只需将手指刺破就可以自动检测血糖含量。

　　各企业还应该鼓励那些与自己品牌有关的最终用户创新技术的开发，然后由应用软件市场来决定哪些是有用的。由于这个媒介是全新的，因此成本非常低。

　　更重要的是，媒介是所有产品和服务中不可或缺的组成部分。例如，许多消费者喜欢烧烤。 技术人员可以开发出一种iPhone烧烤软件，通过YouTube视频的方式来展示各种配方，市场可以对那些配方进行实时投票。Kraft公司应该赞助这种软件的开发。

　　W.WGrainger制定了一本包括8万个项目的产品目录，厚度有好几英寸。然而这还只是它们库存的25万种产品中的一小部分。它应该赞助技术人员开发一种iPhone版的产品目录，方便自己实时管理库存。只要有销售人员的公司都应该在销售过程中利用iPhone来显示最有可能的客户名单。

　　开发内容，然后通过iTunes发布出去，让市场来决定它到底需要什么。许多高级手机可以传送内容，但是最好的设备却是苹果的iPhone。 现在，新版iPhone价格便宜，好学易用，卓尔不群。假以时日，每个人的口袋、每辆汽车、甚至在飞机上都会出现iPhone的身影。

       你做好准备了吗？